ДОСТАВКА та ГАРАНТІЯ

Ми надаємо можливість послуг збирання та доставки меблів. Доставляємо товар після повної чи часткової передоплати будь-яким способом.

Способи доставки:

Самовивіз. Ця послуга надається лише мешканцям Києва. Ви самі забираєте товар, погодивши це з нашим менеджером.

Кур'єрська доставка у місті Києві та області. Здійснюючи замовлення, погодьте з нами адресу та час доставки. У потрібний день кур'єр набере Вас і погодить оптимальний час для доставки товару. Необхідні документи для отримання замовлення: фізичній особі – паспорт, юридичній – довіреність на отримання та документ, що засвідчує особу. Менеджер розраховує вартість доставки, оформлюючи замовлення. Кур'єр доставить товар до під'їзду або до воріт Вашої оселі.

Доставка по Україні транспортними компаніями відповідно до їх тарифів. >Ми співпрацюємо з компанією перевізниками "Нова пошта". Доставку прораховує транспортна компанія. Вартість залежить від розміру та ваги замовлення, а також від того, як здійсниться доставка: за адресою або на склад. Доставка оплачується клієнтом, як тільки товар привезуть до Вашого міста чи селища.

Терміни доставки

Менеджер повідомляє про терміни доставки товару клієнту. За наявності товару на складі доставка займає 2-3 дні. Якщо потрібна позиція відсутня складі, менеджер обговорює необхідні терміни.

Гарантія

У нашому магазині виконується гарантія. Для отримання повної гарантії на меблі Ви можете отримати послуги нашого фахівця зі збирання. Покупець може втратити право на безкоштовну гарантію, якщо з моменту покупки і до моменту отримання, а також перевірки на комплектацію і цілісність пройшло вже більше 3-х робочих днів.

До не гарантійного обслуговування відноситься: розбовтані петлі, тріснуті механізми (подряпини та тріщини, яких виникли в процесі експлуатації), деформації або поломки меблевих деталей, які були отримані в процесі експлуатації з порушеннями правил користування, природне зношування меблів та її комплектуючих. На меблі, зібрані Клієнтом, самостійно гарантія не поширюється.

Обмін / Повернення товару:

Обмін та повернення як якісного, так і бракованого товару можливе протягом перших 14 днів після покупки.

Терміни, умови та порядок (процес) повернення товарів як належної, так і неналежної якості однакові.

Повернення або доставка для обміну товару на склад продавця здійснюється таким же способом, як товар був доставлений покупцю, або будь-яким іншим, зручним покупцю, за його рахунок.

Відповідно до законодавства, Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні наступних умов:

Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших пошкоджень.

Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.

Збережено цілістю упаковка товару та всі її компоненти.

Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.

При отриманні товару (меблів) замовник зобов'язаний/має право:

Присутня при прийомі товару особисто або передати таке право своєму представнику.

Оглянути зовнішній вигляд, чи все влаштовує.

Оглянути всі скляні елементи (зокрема і дзеркала) щодо цілісності (сколи, тріщини, подряпини тощо.).

Оглянути всі фасади на предмет різних дефектів (подряпини, сколи тощо).

Поверненню/обміну не підлягають такі товари:

Знижені в ціні товари.

Зібрані або пошкоджені після придбання товари.

Якщо замовлення на меблі індивідуальне, виготовлений під розміри м даний товар відноситься до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.